USBメモリ・SDカードが認識しない｜データを残したい時にやってはいけないことを基板修理の専門店が解説

挿しても反応しない、その中に大事な写真が入っている

USBメモリやSDカードは、小さくて安いぶん「壊れたら買い替えるもの」と思われがちです。けれど実際にご相談が来るのは、中身のほうが大事なケースです。カメラで撮った旅行の写真、仕事の書類、ゲーム機に入れていたデータ。本体は数百円でも、中のデータは二度と撮り直せません。

パソコンに挿しても何も起きない、「フォーマットしますか」と聞かれる、容量が0と表示される。こうなった時、最初の操作で結果が変わることがあります。

認識しない原因は大きく分けて3つ

端子やコネクタの物理的な破損

USBメモリは挿したまま引っかけたり、ポケットの中で曲がったりして、基板と端子のはんだが割れる ことがあります。差し込む角度によって一瞬だけ認識する場合は、このパターンを疑います。

コントローラーの故障

USBメモリやSDカードの中には、データを記録するメモリチップと、それを管理する コントローラー という部品が入っています。静電気や抜き差しのタイミングでコントローラーが壊れると、メモリにデータが残っていてもパソコンからは見えなくなります。

データの管理情報が壊れている

書き込み中に抜いた、カメラの電池が切れたといった時に起きやすいのがこちらです。部品は壊れておらず、ファイルの管理情報だけが崩れています。この場合は基板の修理ではなく、データの読み出し方の問題になります。

データを残したいなら避けてほしいこと

「フォーマットしますか」で「はい」を押さない（管理情報が上書きされます）
何度も抜き差しを繰り返さない（割れたはんだや端子の傷が広がります）
曲がった端子を自分で戻さない（基板側の配線ごと切れることがあります）
無料の復元ソフトを何本も試さない（書き込みが発生する操作が混ざることがあります）
新しいデータを書き込まない（残っている領域が上書きされます）

反応しないと気づいたら、まずパソコンから外して、そのまま保管してください。見た目に割れや曲がりがあれば、その状態の写真を撮っておくと診断の手がかりになります。

確認してほしいこと

別のパソコンや別のカードリーダーで試しても同じかどうかは、1回だけ確認していただいて構いません。差し込み口側の不調だった、ということも実際にあります。それでも認識しない場合は、本体側の故障と考えてご相談ください。

microSDカードの場合は、変換アダプタの故障もあり得ます。アダプタを替えて1回試すのも有効です。

カメラやゲーム機で使っていたカードの場合

デジタルカメラ、ドライブレコーダー、ゲーム機などで使っていたSDカードは、機器が独自の形式でデータを書き込んでいることがあります。パソコンで開けないからといって、中身が消えているとは限りません。逆に、パソコンが「読み込めません」と出したあとに修復を勧めてくることがありますが、ここで修復を実行すると機器側の形式が崩れる場合があります。

どの機器で使っていたか、最後に正常に使えたのはいつか、何をした直後に見えなくなったかをメモしておいてください。ご依頼時にその情報があると、どこから調べるかを絞り込めます。複数枚のカードを使い分けていた場合は、どれに何が入っていたかも書き添えていただくと確実です。

よくある質問

Q. 100円ショップで買ったUSBメモリでも見てもらえますか。
A. はい。値段や製品の種類ではなく、中の基板とメモリの状態で判断します。取り出せるかどうかは診断でお伝えします。

Q. 割れてしまったmicroSDカードは直せますか。
A. 割れた位置によります。メモリ部分が割れている場合は難しいこともありますので、捨てずにそのままお送りください。

Q. 修理ではなく、データだけ取り出してもらうことはできますか。
A. はい。USBメモリやSDカードは本体を元どおり使えるようにすることより、データを取り出すことを目的にするご依頼がほとんどです。ご依頼時に「データ優先」とお書きください。

小さなメモリでも、まずは診断を

基盤修理ラボは基板修理だけを専門に行うサービスです。USBメモリやSDカードも、中身は小さな基板と部品でできています。全国47都道府県＋離島から郵送でお預かりし、診断は無料・直らなければ修理代は0円です。

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USBメモリ・SDカードが認識しない｜データを残したい時にやってはいけないことを基板修理の専門店が解説

挿しても反応しない、その中に大事な写真が入っている

認識しない原因は大きく分けて3つ

端子やコネクタの物理的な破損

コントローラーの故障

データの管理情報が壊れている

データを残したいなら避けてほしいこと

確認してほしいこと

カメラやゲーム機で使っていたカードの場合

よくある質問

小さなメモリでも、まずは診断を

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