STANDARD
銀行振込
手数料：お客様負担
ご入金確認後、修理を開始いたします。振込先口座は見積もり確定時にメールでお知らせします。
- 最も手数料が安い
- 全銀行対応
REPAIR ORDER
修理を依頼する
端末を発送される前に、こちらのフォームから依頼情報をご登録ください。
到着後、診断を行い正式なお見積もりをご連絡します。
BEFORE YOU ORDER
依頼前にご確認ください
スムーズな修理のため、以下5点をご確認の上フォームをご記入ください。
01
発送はお客様 元払い
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック、いずれも対応可。到着後、診断→見積もり→修理の流れです。
02
梱包はしっかりと
プチプチ等の緩衝材で端末を保護してください。衝撃・水濡れに注意。箱に余裕があれば新聞紙等で固定を。
03
バッテリー膨張は事前にお知らせ
膨張が見られる場合は発送時の事故防止のため、フォーム内のチェックボックスでお知らせください。
04
修理成功時の返送は無料
修理が完了しましたら送料無料で返送いたします。修理不可時は着払い（送料のみのご負担）で返送します。
05
各種ロックは解除を推奨
iPhone のアクティベーションロックや Google アカウントロックは、発送前に解除いただくと作業が円滑です。
📦 発送先 / 持ち込み先
〒130-0012 東京都墨田区太平4丁目1-2
オリナス錦糸町オリナスコアB1階
スマホスピタル錦糸町（基盤修理ラボ宛）
TEL: 03-5637-7879
※ スマホスピタル錦糸町店に繋がりますので、「基板修理希望」とお伝えください。
💡 近隣にお住まいの方は 直接店頭へのお持ち込みも歓迎です。営業時間内にご来店ください。
ORDER FORM
修理依頼フォーム
送信後、自動で受付メールが届きます。発送前に必ずご登録ください。
お近くの方へ
直接持ち込みも歓迎
東京都墨田区・近隣にお住まいのお客様は、郵送せず直接店頭へお持ち込みいただけます。
受付は実店舗「スマホスピタル錦糸町」が窓口です。
持ち込み先
スマホスピタル錦糸町 （基盤修理ラボ 受付窓口）
〒130-0012 東京都墨田区太平4丁目1-2 オリナス錦糸町オリナスコアB1階
来店時のご案内
※ スマホスピタル錦糸町店に繋がりますので、「基板修理希望」とお伝えください。
店頭で基板修理の受付を行い、診断後に詳細をご案内いたします。
SHIPPING
配送・送料ルール
シンプルで分かりやすい送料ルール。修理不可時は送料（着払い）のみのご負担です。
STEP 1
発送時（お客様 → 店舗）
元払い（お客様ご負担）
お客様で配送業者をお選びいただけます。
修理成功時
返送（店舗 → お客様）
送料無料（店舗負担）
通常1週間〜10日で返送（状況により追加日数あり）
修理不可時
返送（店舗 → お客様）
着払い
診断料は無料です。送料のみのご負担。
PAYMENT
お支払い方法
3つのお支払い方法からお選びいただけます。診断後の正式お見積もり時に案内いたします。
ON DELIVERY
代金引換（佐川 e-コレクト）
代引き手数料：330円〜880円
佐川急便 e-コレクトで返送時にお支払いいただけます。商品到着時にドライバーに現金でお支払いください。※代引き手数料（330円〜880円・金額により異なる）が別途発生します。
- 品物到着時にお支払い
- 現金 or クレジットカード
CREDIT CARD
クレジットカード決済
お客様負担：0円
見積もり確定時にカード決済URLをメールでお送りします。Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners・Discover に対応。決済はStripeの安全なページで行われ、当店はカード情報を一切扱いません（PCI DSS Level 1 準拠）。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover
- 当店はカード情報を一切扱いません
- PCI DSS Level 1 準拠（最高基準）
- 3Dセキュア対応
修理不可と判断された場合、代金は発生しません（送料[着払い]のみのご負担となります）。