修理を依頼する

端末を発送される前に、以下のフォームから依頼情報をご登録ください。到着後、診断を行い正式なお見積もりをご連絡します。

依頼前にご確認ください

  • 発送はお客様元払いでお願いします（ヤマト・佐川・ゆうパック等）
  • 梱包時は端末をプチプチ等で保護し、衝撃・水濡れに注意してください
  • バッテリー膨張が見られる場合は事前にお知らせください
  • 修理成功時の返送は送料無料、修理不可時は着払いでご返送します
  • 発送前にアクティベーションロック（iPhone）や Google アカウントロックの解除が必要な場合があります

※ 修理依頼フォームの設置方法：

  1. プラグイン「Snow Monkey Forms」で修理依頼フォームを作成
  2. 項目：お名前 / メール / 電話 / 機種 / 症状 / 発送元住所 / 返送先住所 / 発送予定日 / 修理目的（本体復旧優先 / データ救出優先） / 免責事項への同意
  3. 作成後のショートコードをこのページの本文欄に貼り付け

SHIPPING

配送・送料ルール

シンプルで分かりやすい送料ルール。修理不可時は送料（着払い）のみのご負担です。

STEP 1

発送時（お客様 → 店舗）

元払い（お客様ご負担）

お客様で配送業者をお選びいただけます。

修理成功時

返送（店舗 → お客様）

送料無料（店舗負担）

通常2〜4営業日で返送

修理不可時

返送（店舗 → お客様）

着払い

診断料は無料です。送料のみのご負担。

PAYMENT

お支払い方法

3つのお支払い方法からお選びいただけます。診断後の正式お見積もり時に案内いたします。

STANDARD

銀行振込

手数料：お客様負担

ご入金確認後、修理を開始いたします。振込先口座は見積もり確定時にメールでお知らせします。

  • 最も手数料が安い
  • 全銀行対応
ON DELIVERY

代金引換（佐川 e-コレクト）

代引き手数料：330円〜880円

佐川急便 e-コレクトで返送時にお支払いいただけます。※代引き手数料（330円〜880円・金額により異なる）が別途発生します。

  • 品物到着時にお支払い
  • 現金 or クレジットカード
おすすめ
CREDIT CARD

クレジットカード決済

お客様負担：0円

見積もり確定時にカード決済URLをメールでお送りします。決済はStripeの安全なページで行われ、当店はカード情報を一切扱いません。

VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover
  • 当店はカード情報を一切扱いません
  • PCI DSS Level 1 準拠（最高基準）
  • 3Dセキュア対応

修理不可と判断された場合、代金は発生しません（送料[着払い]のみのご負担となります）。