Switchをドックに挿してもテレビに映らない｜携帯モードは動くのに映像が出ない原因と基板修理
携帯モードでは遊べるのに、テレビにだけ映らない
Switchをドックに挿してもテレビが「信号なし」のまま。本体を抜けば画面は点くし、ゲームも普通に動く。そんなご相談をよくいただきます。
本体が動いているので「ドックかケーブルが悪いのだろう」と考えがちですが、何を替えても映らない場合は、本体の基板側で映像を外に出す回路が壊れていることがあります。
なお、Switch Liteはもともとテレビ出力に対応していません。ここでのお話は、Switch（初代・バッテリー強化版）と有機ELモデルが対象です。
テレビに映らない主な原因
ドック・ケーブル・テレビ側の問題
まずはここを疑います。HDMIケーブルの断線、テレビの入力切り替え違い、ドックのACアダプターが純正でない、といった原因はよくあります。
映像を切り替えるICの故障
Switchは本体のUSB-C端子から映像信号をドックへ送っています。その切り替えを担うのがPI3USB30532というICです。ここが壊れると、充電はできるのにテレビにだけ映らない、という症状になりやすくなります。
電源管理ICの故障
USB-Cの給電と通信を制御するM92T36が傷むと、ドックに挿したときの認識自体がうまくいかなくなります。充電の不調を伴うことが多いのが特徴です。
USB-C端子の破損・ゆるみ
ドックへの抜き差しを繰り返すうちに、端子のピンが曲がったり、基板との半田が割れたりします。角度によって映ったり消えたりする場合はこちらが疑わしいです。
水濡れ・落下のあとから映らない
テーブルから落とした、飲み物がかかった、という出来事のあとから映らなくなった場合は、端子の周りの細かい部品が割れていたり、腐食していたりすることがあります。
修理を依頼する前に確認してほしいこと
- 純正のドックと純正のACアダプターで試す。 社外品のドックで不具合が出る例は少なくありません
- HDMIケーブルとテレビの入力を替えて試す。 別の機器では映るかも確かめてください
- 本体の電源を完全に切ってから挿し直す。 スリープのままではなく、電源オプションから電源OFFにします
やってはいけないこと
- 社外品のドックで何度も試し続ける。 給電の相性が悪いと、ICにさらに負担がかかります
- 端子に爪楊枝や金属を差し込んで掃除する。 ピンを曲げたり、ショートさせたりする原因になります
- 映らない状態で抜き差しを繰り返す。 端子の割れが広がることがあります
基板修理ではどう直すか
お預かりした本体は、まず純正のドックとテレビにつないで症状を再現します。そのうえで分解し、USB-C端子・PI3USB30532・M92T36の周りを顕微鏡で確認し、どこで映像信号が止まっているかを測定して確かめます。
端子のピン曲がりや半田割れであれば、端子の交換や付け直しを行います。ICが壊れている場合は、基板から古いICを外し、新しいものを付け直します。どちらも細かい半田付けの作業で、端子やICの周りには小さな部品が密集しているため、専用の設備がないと周りを傷めてしまいます。
修理後は、携帯モード・テレビ出力・充電のすべてを確認してからお返しします。ドックも一緒にお送りいただいた場合は、ドック側の動作もあわせて確認します。
よくある質問
Q. ドックだけが壊れている可能性はありますか。
A. あります。ドックと本体の両方をお送りいただければ、どちら側の故障かを切り分けてお伝えします。
Q. 社外品のドックを使っていました。それでも受けてもらえますか。
A. はい、お受けしています。どのドックをお使いだったかを教えていただけると、診断の手がかりになります。
Q. 修理するとセーブデータは消えますか。
A. 基板上のICを交換する修理で、本体の保存領域には手を入れません。ただし故障の状態によるため、気になる方はご相談時にお知らせください。
本体が動いているうちにご相談ください
テレビに映らないだけなら、携帯モードでしばらく遊べてしまいます。ただ、給電まわりの故障が進むと、充電や起動にまで影響が出ることがあります。
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