基板修理の3ヶ月保証｜修理後の再発・別箇所故障時の対応を専門店が解説

基盤修理ラボの修理保証制度

修理後の安心のために、当ラボでは 修理箇所に対して3ヶ月の保証 をお付けしています。

修理した箇所が原因の不具合が再発した場合、無償で再修理 を行います。本記事では、保証内容・適用範囲・他店との違いを詳しく解説します。

保証の基本内容

保証期間：修理完了後3ヶ月

修理完了して返送した日から、3ヶ月間の保証が適用されます。

保証内容：修理箇所の再発・関連故障

修理した箇所が原因で発生した不具合に対して、無償で再修理 を行います。

保証対象

バッテリー交換 → バッテリー異常・再不具合
充電IC交換 → 充電不可の再発
PMIC交換 → 電源不安定の再発
CPUリフロー/リボール → 起動不具合の再発
水没修理 → 関連箇所の追加腐食
ディスプレイ修理 → 表示異常の再発

など、修理箇所に直接起因する不具合 が対象です。

保証で対応する具体例

例1：バッテリー交換後、3ヶ月以内に充電できなくなった

→ バッテリー交換が原因の場合、無償で再交換

例2：水没修理後、1ヶ月で再起不能に

→ 修理時の見落としや関連故障の可能性。無償診断＋無償再修理

例3：CPU リフロー後、寒い時に起動しなくなった

→ リフロー処理の再施工。またはリボールへのアップグレード（差額のみ）

例4：PMIC交換後、別のIC不調が発生

→ PMIC交換が原因と判定される場合は無償。別要因の場合は別途見積もり

保証対象外のケース

以下の場合は保証適用外となります。

対象外1：新たな水没・落下

修理後に新たな水没や落下が発生した場合、新規依頼として別途有償対応となります。

対象外2：他店での追加修理

修理後、他店で分解・追加修理を行った場合、保証無効となります。

対象外3：自己分解・改造

ご自身で分解・改造を行った場合、保証無効。

対象外4：ソフトウェア起因の不具合

iOSアップデートで発生した不具合、アプリ起因の問題は保証対象外。

対象外5：修理箇所と無関係な故障

修理した部位と無関係な箇所が新たに故障した場合、別件として扱います。

対象外6：使用環境による損傷

高温環境での使用、非純正充電器の使用など、不適切な使用環境による損傷。

対象外7：バッテリー自然劣化

バッテリーは消耗品のため、自然な容量低下は保証対象外。

保証期間内の不具合発生時の対応フロー

Step 1：症状の連絡

LINE / メール / 電話で症状をお伝えください。修理時のレシート番号があるとスムーズです。

Step 2：再受領

不具合のある端末を当ラボへ郵送いただきます（返送料は当社負担）。

Step 3：再診断

修理保証範囲か否かを診断。1〜3営業日。

Step 4：保証適用判定

保証適用 → 無償で再修理
保証対象外 → 別途お見積もり提示

Step 5：再修理 → 返送

修理後、返送します。保証期間は最初の修理日から継続（再修理で延長されません）。

他店との保証比較

修理店	保証期間	保証範囲	再発時の対応
Apple正規修理	90日	修理した部品	無償交換
街の修理店（多くの場合）	30〜90日	部品のみ	部品代のみ無償
基盤修理ラボ	90日（3ヶ月）	修理箇所＋関連故障	無償再修理

特徴：

Apple正規と同等の90日保証
「関連故障」も含む広い適用範囲
再修理の工賃も無償

保証を受ける際の注意点

注意1：レシート/修理証明書の保管

修理時にお渡しする 修理完了証明書 を保管ください。保証申請時に必要です。

注意2：症状の記録

不具合発生時、可能であれば写真・動画で症状を記録いただくと、診断がスムーズです。

注意3：早めの連絡

不具合発生後、長期間使用を続けると、二次的な故障が発生する場合があります。気づいたら早めにご連絡ください。

注意4：他店に持ち込まない

保証適用前に他店で修理を試みると、保証無効となります。まず当ラボにご相談ください。

よくあるご質問

Q. 保証期間中なら何度でも無償？
A. 修理箇所に起因する不具合であれば、回数制限なく無償対応します。

Q. 修理後すぐに別の場所が故障した場合は？
A. 修理箇所と無関係な故障の場合、別件として有償対応となります。ただし、診断は無料で行います。

Q. 海外で使用しても保証適用？
A. 国内・海外問わず、当ラボへ郵送いただければ対応可能です。海外発送費はお客様負担となります。

Q. 引っ越しで遠方になっても大丈夫？
A. 全国どこからでも郵送修理対応していますので、引っ越し後も同じ条件で保証適用可能です。

Q. 保証期間を延長したい
A. 延長保証プラン（+3,000円で3ヶ月延長） をご用意しています。修理時にお申し付けください。

保証適用の修理事例

事例1：水没修理後、2ヶ月で再起動不可

3ヶ月以内のため保証適用。再診断で関連箇所の追加腐食を確認。無償で再修理完了。

事例2：バッテリー交換後、1ヶ月で異常発熱

バッテリー初期不良と判定。無償で純正同等品に再交換。

事例3：PMIC交換後、3週間で起動不安定

PMIC再交換ではなく、隣接ICの追加故障と判定。保証範囲外だったが、お客様への配慮で半額対応。

安心して修理を依頼できる体制

当ラボでは、修理後のサポートまで一貫対応しています：

修理前：無料診断・無料見積もり
修理中：透明性のある作業報告
修理後：3ヶ月保証・延長保証オプション
再発時：無償または優先対応

「修理して終わり」ではなく、長く使い続けるためのパートナー として、お客様をサポートします。

今すぐご相談ください

「修理しても再発が怖い」「他店の保証が短くて不安」という方こそ、当ラボの3ヶ月保証付き修理をご検討ください。

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