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Face ID が効かない

基板修理で復旧できる可能性と修理方法

画面交換後に Face ID が使えなくなった、突然 Face ID が登録できなくなった —— Face ID フレックスやドットプロジェクター故障の修理を解説します。

この症状の修理区分

基板修理

基板上の不良部品(IC・コンデンサ等)を交換・補修。データは維持されます。

※ 最終判定は端末の到着・診断後にご連絡します。診断料は無料です。

症状の正確な定義

Face ID での認証が失敗する、Face ID の設定画面で顔を登録できない状態。iPhone X 以降の機種で発生します。

混同されやすい症状

単なる角度・照明の問題と区別が必要です。「Face ID が利用できません」「Face ID をリセットしてください」のエラーメッセージが出る場合、ハードウェア故障の可能性が高いです。

原因の切り分け(診断フロー)

Face ID は画面上部の TrueDepth カメラ内に複数のセンサー(ドットプロジェクター、赤外線カメラ、投光イルミネーター)があり、これらと基板を繋ぐ FPC の損傷・Face ID IC の故障が原因になります。

基板由来の原因

ドットプロジェクター損傷

落下や圧迫で赤外線ドットを投射するモジュールが破損。

Face ID FPC 切断

画面交換時に FPC を引っ張って断線させるケース。

Face ID IC の故障

基板上の Face ID 制御 IC が故障。

やってはいけないこと

画面交換時にFaceIDフレックスを雑に扱う

FPC は非常に繊細で、折り曲げや引っ張りで容易に断線します。

基板修理での具体的処置

故障箇所(ドットプロジェクター / FPC / 基板側IC)を特定し、該当部品を交換します。Face ID センサーは純正ペアリングされているため、ドナー端末からの部品リクレイムが必要な場合があります。

REPAIR PRICE

修理料金表

税込。診断料は無料。修理不可の場合は送料(着払い)のみ。

基板修理 IC等を交換してデータ維持で復旧
CPU移設 ドナー基板への移植でデータ救出

iPhone

iPhone 5 / 5s / 5c / SE(第1世代)

基板修理

¥16,500

CPU移設

¥25,300

iPhone 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus

基板修理

¥16,500

CPU移設

¥25,300

iPhone 7 / 7 Plus

基板修理

¥16,500

CPU移設

¥25,300

iPhone 8 / 8 Plus / SE(第2世代)

基板修理

¥16,500

CPU移設

¥26,400

iPhone X / Xs / Xs Max / XR

基板修理

¥23,800

CPU移設

¥31,900

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max

基板修理

¥25,300

CPU移設

¥33,000

iPhone 12 / 12 Pro / 12 Pro Max / 12 mini / SE(第3世代)

基板修理

¥25,300

CPU移設

¥33,000

iPhone 13 / 13 Pro / 13 Pro Max / 13 mini

基板修理

¥28,500

CPU移設

¥36,300

iPhone 14 シリーズ

基板修理

¥28,500

CPU移設

¥36,300

iPhone 15 シリーズ

基板修理

¥31,900

CPU移設

¥36,300

iPhone 16 シリーズ

基板修理

¥42,000

CPU移設

¥46,400

iPad

iPad 5/6/7/8 / Air / Air2 / Air3

基板修理

¥22,000

CPU移設

¥36,300

iPad 9 / 10

基板修理

¥25,300

CPU移設

¥36,300

iPad Air4

基板修理

¥26,400

CPU移設

¥36,300

iPad Air5 / Air6

基板修理

¥30,800

CPU移設

¥36,300

iPad Pro 9.7 / Pro 10.5

基板修理

¥26,400

CPU移設

¥36,300

iPad Pro 11(第1/2世代)

基板修理

¥27,500

CPU移設

¥36,300

iPad Pro 11(第3/4/5世代)

基板修理

¥28,600

CPU移設

¥36,300

iPad Pro 12.9(第1/2世代)

基板修理

¥26,400

CPU移設

¥36,300

iPad Pro 12.9(第3/4世代)

基板修理

¥27,500

CPU移設

¥36,300

iPad Pro 12.9(第5/6世代)

基板修理

¥28,600

CPU移設

¥36,300

iPad mini(1/2/3/4/5世代)

基板修理

¥25,300

CPU移設

¥36,300

iPad mini 6

基板修理

¥28,600

CPU移設

¥36,300

iPad mini 7

基板修理

¥30,800

CPU移設

¥36,300

Android

Android 全機種

基板修理

¥27,500

CPU移設

¥38,500

ゲーム機

Nintendo Switch / Switch Lite / 有機EL

基板修理

¥19,800

CPU移設

¥24,200

その他ゲーム機(3DS系 / PS系 / Xbox など)

基板修理

¥26,400

CPU移設

認証系(Face ID / Touch ID)

Face ID 修理

基板修理

¥29,700

CPU移設

Touch ID 修理

基板修理

CPU移設

¥35,200

最終料金は診断後に確定。上記は目安です。承諾いただけない場合は送料(着払い)のみで返送します。

データ復旧の可否

データは無事です。

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